令和元年度　ご意見・苦情等

４月	特にありませんでした
５月	特にありませんでした
６月	特にありませんでした
７月	ご意見お子様の怪我の原因・経緯が不明確であったこと、報告時の対応が配慮に欠けた言い回しであったと、保護者様よりご意見を頂戴しました。（hugくむ保育園長沼）解決方法保護者様に直接謝罪させていただくのと同時に、園としての真意をお伝えさせていただきご理解いただいた。また同時に、職員間で保育の見直しと対策を検討し、以後このようなことが無いよう申し合わせを行った。（hugくむ保育園長沼）
８月	特にありませんでした
９月	特にありませんでした
１０月	ご意見『園の運営費として保育料を払っているのに、なぜ毎月寄付としてではなく強制的に持参品を持ってこなければならないのか』というご意見を頂戴しました。(hugくむ保育園大岩) 解決方法保護者様に謝罪させていただくのと同時に、園の意向をお伝えしご理解・ご協力を頂きました。今後、職員間で毎月の持参品について今後も検討を重ねてまいります。(hugくむ保育園大岩)
１１月	特にありませんでした
１２月	特にありませんでした
１月	特にありませんでした
２月	特にありませんでした
３月	特にありませんでした

一覧へ戻る